二三線級城市醫院家具配置上問題

一線城市在醫院配置上相對比較完善，人流量大，醫用設備齊全，并且為了打造現代化醫院，在政府支持及病患需求下，醫院各方各面的配置上都愈加完善。二三線城市的改造也在逐步開展，那么在一些稍微老舊的醫院，從病患入門的第一站——導醫臺，在配置上有哪些問題已經凸顯出來了呢?

第一：沒有導醫臺。

為了節省開支，也可能是空間不足的情況，醫院不重視導醫臺的建設，因而認為這是可有可無的存在，在大廳內便不設置。

第二、導醫臺形同虛設。

不排除出現只為迎合現代化醫院建設要求而設置導醫臺，但不設置人員站崗。病患入門尋求幫助時，無人可尋。

第三、人員不專業。

出現人事分配不合理的情況下，導醫臺上的工作人員并不具備專業的醫學知識，而是一般服務人員。雖然熟知每個科室位置，卻對病癥分類不了解，無法給病患正確指引科室，導致就醫時間延誤。

第四：導醫人員態度不積極、惡劣

一些患者進入醫院可能有些緊張，不清楚導醫臺的作用，看到有服務人員也不愿上前詢問，而有些導醫人員可能也不愿意積極問候詢問，只等患者上前。導醫人員不光有引導的作用，也有安撫病患情緒的作用。

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